ParleyCentre de confiance
Parley est un courtier en assurance IA, de votre côté. Voici qui en répond, où vont vos données, comment l’IA est encadrée et comment elle est sécurisée.
Ce sur quoi vous pouvez compter
- 01
Parley dit qu’il est une IA.
Dans chaque conversation, Parley vous dit que vous échangez avec une IA.
- 02
Un courtier immatriculé en répond.
RBP CORP FRANCE, courtier en assurance, ORIAS n° 26012136, est responsable du conseil que donne Parley.
- 03
Vous décidez de ce qui va à un assureur.
Un assureur ne reçoit votre dossier que lorsque vous décidez de mettre un contrat en place.
- 04
Votre conversation écrite reste en Europe.
Elle est stockée en Irlande. Le modèle principal est celui d’Anthropic, exécuté en Allemagne et en Belgique. La voix, si vous l’utilisez, passe par OpenAI aux États-Unis.
Qui est responsable
- Parley est exploité par RBP CORP FRANCE, société française par actions simplifiée (SASU), immatriculée à Paris (RCS Paris 130 344 708) et courtier en assurance immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 26012136.
- En tant que courtier, RBP CORP FRANCE est responsable du conseil que Parley vous donne et des contrats qu’il met en place avec nos assureurs partenaires.
- RBP CORP FRANCE est le responsable de traitement de Parley.
- RBP Corp est responsable du site rbp.group.
Où Parley traite les données
Selon la politique de confidentialité de Parley :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| RBP Corp | Maintenance du logiciel. | Société aux États-Unis. |
| Scaleway | Hébergement du site et exécution du service. | Paris. Société en France. |
| Vercel | Passerelle qui achemine vos messages vers les modèles d’IA. | Société aux États-Unis. |
| Supabase | Base de données et stockage des documents. | Irlande (UE). Société à Singapour. |
| Anthropic | Modèle d’IA principal. | Exécuté en Europe par Amazon Web Services et Google Cloud. Société aux États-Unis. |
| Amazon Web Services | Exécute le modèle d’IA. | Allemagne. |
| Google Cloud | Exécute le modèle d’IA. | Belgique. |
| Mistral AI | Recherche dans la base de connaissances de Parley. | Société en France. |
| OpenAI | Dictée et lecture à voix haute, seulement si vous utilisez la voix. | Société aux États-Unis. |
| Brevo | Envoie les e-mails. | Société en France. |
| Prelude | Envoie les codes de vérification par SMS. | Lieu non indiqué. |
Transferts hors de l’UE
Votre conversation est stockée en Irlande et l’IA fonctionne en Allemagne et en Belgique. Certains prestataires sont établis hors de l’UE, ou peuvent accéder aux données depuis l’étranger : Vercel, Supabase, Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, OpenAI ainsi que RBP Corp (États-Unis). Les transferts vers ces prestataires reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, pour les sociétés certifiées, sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis. Une copie des garanties est disponible auprès de privacy@onparley.com.
Représentant dans l’UE
RBP Corp n’étant pas établie dans l’Union européenne, elle a désigné RBP CORP FRANCE (SASU, RCS Paris 130 344 708, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France) comme représentant dans l’Union au titre de l’article 27 du RGPD. Vous pouvez lui écrire, en français, pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : representant-rgpd@onparley.com.
Sécurité
- Chiffrement en transit (TLS) et au repos.
- Accès restreint selon le principe du moindre privilège.
- Hébergement sur une infrastructure certifiée (SOC 2, ISO 27001).
- Surveillance des accès.
- Chaque relecture d’une conversation réelle par un membre autorisé de l’équipe est consignée.
Vous avez trouvé une faille de sécurité ? Signaler une vulnérabilité →
Durées de conservation
Pour Parley :
- Une conversation qui ne mène à rien : 90 jours, puis son contenu est anonymisé.
- Une fois votre dossier transmis à un assureur, la conversation et le dossier : 3 ans à compter de votre dernière interaction.
- Données de navigation : 13 mois au plus.
- Documents : 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimés. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou les exporter, vous opposer à leur traitement, le limiter, ou retirer votre consentement. Utilisez le formulaire de demande ou écrivez à privacy@onparley.com. Parley répond dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la CNIL.
IA
Parley comprend, compare, recommande et prépare votre contrat. RBP CORP FRANCE, le courtier, répond du conseil, et ses équipes encadrent Parley : Ce que fait l’IA, ce que font les personnes →
Contact
Politiques
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Écrivez à privacy@onparley.com, ou utilisez le formulaire de demande. Parley répond dans un délai d’un mois.